浙江电子税务局新登录模式相关问题及解答

2020-06-02 15:30:43      点击:
尊敬的纳税人:
因安全规范的全国性要求,2020年6月1日起浙江省电子税务局用户登录模式将完成升级调整,具体调整内容如下:
一、企业用户
1.通过用户名、CA或税控设备登录后,系统会出现办税人员选择界面,需要通过办税人员二次验证(实名认证或校验自然人登录密码)后才可登录电子税务局办理涉税事项。
2.停止在用户名登录中使用手机号登录。
3.停止使用登录后切换其他绑定企业的功能:若一个用户已绑定为多个企业办税人员,需退出电子税务局后,使用另一企业的税号登录,并通过二次身份验证才可进行后续操作。
4.报验户、社保费用户登录模式暂时不变。
5.部分需前置校验实名认证的业务,若办税人员是通过实名认证方式登录,则无需在办理前再次进行实名认证。
二、涉税专业服务机构用户
1.停止使用登录后切换其他代理用户的功能:通过涉税专业服务机构用户入口登录并选择代理用户后,若需切换其他代理用户,需先注销登出,再通过涉税专业服务机构用户登录选择其他代理用户。
对此给您带来的不便我们深感抱歉,请您谅解!
附:

企业用户新登录模式介绍

1.企业用户登录时,选择用户名、CA或税控设备登录,以用户名登录为例,输入账号(纳税人识别号)、密码及验证码后,点击“登录”,系统自动校验密码及验证码,若校验成功则进入下一步,若校验失败则予以提示:
2.企业用户完成登录后,系统弹出办税人员选择界面:
3.办税人员选择本人的身份信息后,进行二次身份验证
4.二次身份验证支持支付宝实名认证或输入办税员自然人账号密码,选择办税人员后,默认出现实名认证二维码,通过打开支付宝扫描二维码进行实名认证,验证成功后会给予提示,点击“登录”进入电子税务局:
5.用户可选择使用输入自然人账号密码的方式进行登录,系统会自动校验该用户是否已进行过自然人用户注册,若未注册系统会予以提示;若已注册自然人用户,输入密码后点击“登录”,若校验成功则进入电子税务局,若校验失败系统会予以提示:

新登录模式相关问题及解答

1.用户名登录后,在第二步选择办税员身份信息验证时,选择完办税员未出现实名认证二维码。
答:未出现实名认证二维码,是由于办税人员身份信息缺失,请联系主管税务机关,检查登记信息中的办税人员信息是否完整;或通过浙江税务app进行登录,完成实名信息采集并重新绑定企业。
2.用户名登录后,在第二步选择办税员身份信息验证时,选择办税员并选择使用密码登录,弹出提示显示该用户未进行过自然人用户注册。
答:若该办事人员未在电子税务局上注册过自然人用户,请先通过登录窗口中的注册功能,选择自然人用户注册,完成注册后再重新登录即可。
3.用户名登录后,在第二步选择办税员身份信息验证时,选择办税员并选择使用密码登录,弹出提示显示该用户未进行过自然人用户注册,但实际情况是该办税人员已进行过自然人用户注册。
答:这种情况先通过实名认证的方式登录,我们会尽快进行优化,实现上述情况的正常登录。
4.存在原地税网上税务局的用户,登录名不是税号,而是自定义用户名(例如学校、行政事业单位等),现在无法使用自定义用户名登录了。
答:由于登录模式调整后,需要使用税号登录,对上述情况请通过登录窗口的忘记密码功能来修改企业的登录密码,并通过税号和修改后的登录密码进入电子税务局;若在忘记密码里短信接收人信息为空,请联系主管税务机关进行密码修改并重新登录。
5.通过用户名登录后,第二步选择办税人员里没有相应的办税人员可以选择。
答:该办税人员未与企业进行关联绑定,请通过登录窗口的注册功能,选择企业用户注册,完成注册后再重新登录即可选择该办税人员。


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